Hitna viza za posjetu Kanadi

Autor: Tiasha Chatterjee

Strancima koji moraju posjetiti Kanadu u kriznim situacijama odobrava se urgentna kanadska viza (eVisa za hitne slučajeve). Ako živite izvan Kanade i trebate posjetiti Kanadu zbog krize ili hitnog razloga, kao što je smrt člana porodice ili dragog, dolazak na sud iz pravnih razloga, ili član vaše porodice ili draga osoba pati od stvarnog bolesti, možete podnijeti zahtjev za hitnu kanadsku vizu.

Hitna kanadska viza

Za razliku od drugih viza kao npr Kanadska turistička viza, kanadska poslovna viza i kanadska medicinska viza, Hitna viza za Kanadu ili Hitna kanadska eTA aplikacija zahtijeva znatno manje vremena za pripremu. Ako trebate putovati u Kanadu u svrhe kao što su razgledanje grada, viđanje s prijateljem ili prisustvovanje komplikovanoj vezi, ne biste imali pravo na kanadsku kriznu vizu jer se takve situacije ne smatraju hitnim situacijama. Kao rezultat toga, morat ćete podnijeti zahtjev za razne vize. Jedna od karakteristika kritične ili hitne aplikacije za kanadsku e-vizu je da se ona obrađuje čak i vikendom za ljude koji moraju otići u Kanadu zbog hitnih ili nepredviđenih okolnosti.

Za trenutne i hitne potrebe, hitnu vizu za Kanadu možete zatražiti na Kanada Visa Online. To može biti smrt u porodici, bolest kod sebe ili bliskog rođaka, ili pojavljivanje na sudu. Da bi vaša hitna eVisa posjetila Kanadu, mora se platiti naknada za hitnu obradu koja nije potrebna u slučaju kanadskih turističkih, poslovnih, medicinskih, konferencijskih i medicinskih viza. Pomoću ove usluge možete dobiti hitnu kanadsku vizu na mreži (eTA Canada) za samo 24 sata i čak 72 sata. Ovo je prikladno ako nemate vremena ili ste zakazali putovanje u Kanadu u posljednjem trenutku i želite kanadsku vizu odmah.

Posjeta Kanadi nikada nije bila lakša otkako je Vlada Kanade uvela pojednostavljeni i pojednostavljeni proces dobijanja elektronske dozvole za putovanje ili Kanada Visa Online. Kanada Visa Online je elektronsko odobrenje za putovanje ili putna dozvola za posjetu Kanadi na period kraći od 6 mjeseci. Međunarodni posjetioci moraju imati kanadski eTA da bi mogli ući u Kanadu i istražiti ovu nevjerovatnu zemlju. Strani državljani mogu podnijeti zahtjev za Zahtjev za vizu za Kanadu za nekoliko minuta. Proces prijave za kanadsku vizu je automatizovano, jednostavno i potpuno na mreži.

Kanadska vlada je većini zemalja olakšala podnošenje zahtjeva za elektronsku kanadsku vizu (eVisa Canada) popunjavanjem online obrasca za kanadsku vizu za turizam, poslovanje, liječenje i konferencije.

Određeni zahtjevi za hitnu vizu za Kanadu zahtijevaju osobnu posjetu kanadskoj ambasadi. Kada trebate otići u Kanadu iz turističkih, poslovnih ili zdravstvenih razloga, ne možete dugo čekati da vam kanadska viza bude izdata. Naše osoblje će raditi vikendom, praznicima i van radnog vremena kako bi garantovalo da ljudi kojima je potrebna hitna kanadska viza mogu da je dobiju u najkraćem mogućem roku. 

Ovo može potrajati samo 18 do 24 sata ili čak 48 sati. Precizno vrijeme ovisi o broju takvih slučajeva u bilo koje doba godine, kao i o dostupnosti stručnjaka za obradu urgentnih kanadskih viza koji će pomoći posjetiocima koji dolaze u Kanadu. Hitna ekipa koja radi XNUMX sata može obraditi hitne kanadske vize.

ČITAJ VIŠE:

Od šarmantnih ribarskih sela na istoku do atmosferskih planinskih gradova na zapadu, mali gradovi su prošarani dramatičnošću i ljepotom kanadskog pejzaža. Saznajte više na Obavezno posjetiti male gradove u Kanadi.

Koji su slučajevi za razmatranje hitne kanadske eVisa obrade?

Možda ćete morati da kontaktirate svoj Canadian eVisa Help Desk ako vam je potrebna hitna kanadska viza. Naše rukovodstvo to mora interno odobriti. Za korištenje ove usluge može vam se naplatiti dodatna cijena. U slučaju smrti bliskog rođaka, možda ćete biti primorani da posjetite kanadsku ambasadu kako biste podnijeli zahtjev za hitnu vizu.

Vaša je obaveza da u potpunosti i tačno popunite prijavni formular. Samo kanadski državni praznici sprečavaju obradu hitnih vize za Kanadu. Ne biste trebali podnositi više prijava u isto vrijeme, jer jedna od njih može biti odbijena kao suvišna.

Ako želite da podnesete zahtjev za hitnu vizu u lokalnoj kanadskoj ambasadi, u većinu ambasada morate stići do 2 sati po lokalnom vremenu. Nakon što platite, od vas će se tražiti da date fotografiju lica i skeniranu kopiju pasoša ili fotografiju sa vašeg telefona.

Ako podnesete zahtjev za online kanadsku vizu (eVisa Canada) za hitnu/brzu obradu putem naše web stranice https://www.canada-visa-online.org, bit će vam poslana hitna kanadska viza putem e-pošte i možete ponijeti PDF meku ili štampanu kopiju odmah na aerodrom. Sve ulazne luke ovlaštene za kanadske vize prihvataju hitne kanadske vize.

Prije nego što podnesete zahtjev, uvjerite se da imate sve potrebne papire za vrstu vize koju želite. Imajte na umu da obmanjujući primedbi u vezi sa neophodnošću hitnog zakazivanja može ugroziti kredibilitet vašeg slučaja tokom intervjua za vizu. 

Sljedeći slučajevi će se smatrati za odobrenje Hitne eVize za posjetu Kanadi -

Hitna medicinska pomoć

Svrha putovanja je hitno liječenje ili praćenje rođaka ili poslodavca radi hitnog liječenja.

Potrebna dokumentacija -

  • Pismo vašeg ljekara u kojem se detaljno opisuje vaše zdravstveno stanje i zašto tražite liječenje u zemlji.
  • Pismo kanadskog liječnika ili bolnice u kojem se kaže da su voljni liječiti slučaj i nudi procjenu troškova liječenja.
  • Dokaz o tome kako nameravate da platite terapiju.

Bolest ili povreda člana porodice

Svrha putovanja je briga za bliskog rođaka (majka, otac, brat, sestra, dijete, baka, djed ili unuče) koji je bio izuzetno bolestan ili povrijeđen u Kanadi.

Potrebna dokumentacija -

  • Pismo ljekara ili bolnice koje potvrđuje i objašnjava bolest ili oštećenje.
  • Dokazi koji ukazuju da je osoba koja je nezdrava ili je povrijeđena bliski rođak.

Za sahranu ili smrt

Svrha putovanja je prisustvovanje sahrani ili pripremanje za repatrijaciju tijela bliskog rođaka u Kanadu (majka, otac, brat, sestra, dijete, baka, djed ili unuče).

Potrebna dokumentacija -

  • Pismo pogrebnog direktora sa kontakt podacima, podacima o preminulom i datumom sahrane.
  • Također morate pokazati dokaz da je preminuli bio bliski rođak.

Poslovni razlozi 

Cilj putovanja je pozabaviti se poslovnom brigom koja se nije mogla očekivati ​​prije vremena. Većina razloga za poslovna putovanja ne smatra se hitnim. Molimo objasnite zašto niste bili u mogućnosti unaprijed dogovoriti putovanje.

Potrebna dokumentacija -

  • Pismo odgovarajuće firme u Kanadi i pismo bilo koje kompanije u vašoj zemlji prebivališta koje potvrđuje važnost zakazane posjete, s detaljima o prirodi posla i potencijalnom gubitku ako hitan termin nije dostupan.

OR

  • Dokaz o tromjesečnom ili kraćem osnovnom programu obuke u Kanadi, uključujući pisma vašeg trenutnog poslodavca i kanadske organizacije koja nudi obuku. Oba pisma treba da daju jasan opis obuke i opravdanje zašto će Kanađanin ili vaša trenutna firma izgubiti znatnu količinu novca ako hitan termin nije dostupan.

Studenti ili razmjena Privremeni radnici ili studenti

Cilj putovanja je da se na vrijeme vratite u Kanadu kako biste pohađali školu ili ponovo započeli posao. Prilikom planiranog boravka u zemlji, očekujemo da studenti i zaposleni na određeno vrijeme ulože sve napore da organizuju česte preglede. Međutim, Ambasada će razmotriti hitne termine za ove vrste putovanja u ograničenim okolnostima.

ČITAJ VIŠE:
Međunarodni posjetioci koji putuju u Kanadu moraju ponijeti odgovarajuću dokumentaciju kako bi mogli ući u zemlju. Kanada izuzima određene strane državljane od nošenja odgovarajuće putne vize kada posjete zemlju zračnim putem putem komercijalnih ili čarter letova. Saznajte više na Vrste viza ili eTA za Kanadu.

Kada situacija postaje dovoljno hitna da se kvalifikuje za Hitnu eVisa za posjetu Kanadi?

Podnošenje zahtjeva za dokaz o državljanstvu, pretraga evidencija o državljanstvu kanadskih državljana, nastavka i zahtjevi za državljanstvo se ubrzavaju ako sljedeći dokumenti pokažu zahtjev za hitnost -

  • Ured ministra za imigraciju, izbjeglice i državljanstvo je podnio zahtjev.
  • Podnosioci zahteva nisu u mogućnosti da dobiju pasoš svog trenutnog državljanstva zbog smrti ili ozbiljne bolesti u njihovoj porodici (što uključuje i kanadski pasoš).
  • Budući da nisu kanadski državljani, stav 5 (1) daje podnosiocu zahtjeva 1095 dana fizičkog prisustva u Kanadi zbog straha od gubitka posla ili izgleda za posao.
  • Podnosioci zahtjeva su kanadski državljani koji strahuju od gubitka posla ili mogućnosti jer nemaju potvrdu koja dokazuje njihovo kanadsko državljanstvo.
  • Podnosilac zahtjeva za državljanstvo ima uspješnu žalbu Saveznom sudu nakon što je zahtjev odložen zbog administrativne greške.
  • Podnosilac zahtjeva se nalazi u situaciji u kojoj će odlaganje zahtjeva za državljanstvo biti štetno za njih (na primjer, potreba da se odreknu stranog državljanstva do određenog datuma).
  • Potvrda o državljanstvu je potrebna za ostvarivanje određenih beneficija kao što su penzija, broj socijalnog osiguranja ili zdravstvena zaštita.

ČITAJ VIŠE:

Istražite neke intrigantne činjenice o Kanadi i upoznajte se sa potpuno novom stranom ove zemlje. Ne samo hladna zapadna nacija, već je Kanada mnogo više kulturno i prirodno raznolika što je zaista čini jednim od omiljenih mjesta za putovanje. Saznajte više na Zanimljive činjenice o Kanadi

Koje su prednosti korištenja hitne eVisa za posjetu Kanadi?

Prednosti korištenja Kanadske Visa Online (eVisa Canada) za hitnu kanadsku vizu uključuju potpunu obradu bez papira, eliminaciju potrebe za posjetom kanadskoj ambasadi, validnost za zračne i morske rute, plaćanje u preko 133 valute i obradu zahtjeva širom sat. Ne morate imati pečat na stranici pasoša ili posjetiti bilo koju državnu agenciju Kanade.

Kada je zahtjev uredno popunjen, dostavljaju se potrebni izvještaji i kompletan zahtjev, hitna kanadska e-viza se izdaje za 1 do 3 radna dana. Ako vam je potrebna hitna viza, možda ćete morati platiti veću naknadu ako odaberete ovaj smještaj. Tražioci vize za turističke, medicinske, poslovne, konferencijske i medicinske službenike mogu koristiti ovu uslugu hitne obrade ili brze vize.

Koje stvari treba imati na umu kada podnosite zahtjev za hitnu vizu u Kanadi?

U poređenju sa drugim vizama, dobijanje hitnog odobrenja za vizu je teže jer se zasniva na indosamentu. U kliničkim slučajevima i slučajevima smrti, od vas će se tražiti da nadležnima dostavite kopiju pisma medicinske klinike da dokažete bolest ili smrt. Ako se ne pridržavate, vaš zahtjev za hitnu vizu za Kanadu će biti odbijen.

Preuzmite potpunu odgovornost za pružanje tačnih podataka kao što su vaš telefonski broj, adresa e-pošte i nalozi na društvenim mrežama za bilo koju komunikaciju koja zahtijeva više informacija.

Tokom državnih praznika, zahtjev za hitnu kanadsku vizu se ne obrađuje.

Ako kandidat ima više od jednog pravog identiteta, vizu koja je oštećena, vizu koja je istekla ili značajnu, efektivno datu vizu koja je još uvijek značajna ili nekoliko viza, njihova aplikacija može potrajati do četiri dana dok vlada ne donese odluku. O prijavi podnesenoj na ovoj službenoj web stranici odlučivat će Vlada Kanade.

ČITAJ VIŠE:
Određenim stranim državljanima Kanada dozvoljava da posjete zemlju bez potrebe da prolaze kroz dugi proces podnošenja zahtjeva za kanadsku vizu. Umjesto toga, ovi strani državljani mogu putovati u zemlju podnošenjem zahtjeva za kanadsku elektronsku dozvolu putovanja ili kanadsku eTA. Saznajte više na Kanada eTA zahtjevi.

Koja je dokumentacija potrebna za podnošenje zahtjeva za hitnu eVisa u Kanadu?

Sada morate dostaviti duplikate zapisa koji dokazuju smrt ili stanje vaše voljene osobe, a koji su već navedeni. Provjereni duplikat pasoša sa dvije čiste stranice i rokom važenja 6 mjeseci. Provjerite Zahtjeve za pasoš za kanadsku vizu i Zahtjeve za fotografije za kanadsku vizu za trenutnu zasjenjenu fotografiju sebe s bijelom pozadinom kako biste osigurali jasnoću.

Ko ima pravo podnijeti zahtjev za Hitnu eVisa za posjetu Kanadi?

Sljedeće vrste aplikanata imaju pravo podnijeti zahtjev za hitnu eVisa vizu za Kanadu:

  • Strani državljani sa maloletnom decom koji imaju najmanje jednog kanadskog državljanina za roditelja.
  • Kanadski državljani u braku sa stranim državljanstvom.
  • Stranci samci sa malom decom koji imaju kanadski pasoš.
  • Studenti koji su strani državljani čiji je roditelj najmanje jedan kanadski državljanin.
  • Službeni ili službeni službenici koji posjeduju pasoše akreditirani u stranim diplomatskim misijama, konzularnim uredima ili akreditiranim međunarodnim organizacijama u Kanadi.
  • Strani državljani kanadskog porijekla koji žele posjetiti Kanadu zbog hitnih porodičnih problema, kao što su hitni zdravstveni problemi ili smrt među članovima uže porodice. Iz tog razloga, osoba kanadskog porijekla se definiše kao neko ko ima ili ima kanadski pasoš, ili čiji su roditelji ili su ranije bili državljani Kanade.
  • Strani državljani zarobljeni u bliskim susjednim zemljama koji žele doći do svog odredišta preko Kanade; strani državljani koji putuju u Kanadu na liječenje (uključujući jednog pratioca ako se tako traži).
  • Poslovanje, Zapošljavanje i Novinar su ostale kategorije koje su dozvoljene. Međutim, takvi kandidati moraju dobiti posebno prethodno odobrenje slanjem odgovarajućih dokumenata.

Važno - Kandidatima se savjetuje da odgode rezervaciju karata dok ne dobiju urgentnu vizu. činjenica da imate putnu kartu neće se smatrati hitnom i zbog toga možete izgubiti novac.

Koji su zahtjevi i proces za podnošenje zahtjeva za hitnu eVisa za posjetu Kanadi?

  • Popunite elektronski formular za vizu na našoj web stranici. (Molimo koristite najnoviju verziju pretraživača koja podržava zaštićenu stranicu). Zabilježite svoj ID za praćenje u slučaju da vam zatreba da završite zahtjev za vizu. Sačuvajte pdf datoteku i odštampajte svoju popunjenu prijavu. 
  • Potpišite prijavni formular u relevantnim područjima na prvoj i drugoj stranici.
  • Na formular za vizu treba staviti jednu nedavnu fotografiju veličine pasoša u boji (2 inča x 2 inča) sa običnom bijelom pozadinom koja prikazuje cijelo lice.
  • Dokaz o adresi - kanadska vozačka dozvola, račun za plin, struju ili fiksni telefon sa adresom podnosioca zahtjeva i ugovor o zakupu kuće

Pored navedenog, osobe kanadskog porijekla koje traže vizu zbog hitne medicinske pomoći ili smrti člana uže porodice moraju dostaviti kanadski pasoš koji je prethodno posjedovao; najnovije ljekarsko uvjerenje/bolnički papir/izvod iz matične knjige umrlih bolesnog ili umrlog člana porodice u Kanadi; kopija kanadskog pasoša/dokaz lične karte pacijenta (za uspostavljanje veze); ako baka i djed, dostavite ličnu kartu pacijenta i pasoša roditelja kako biste utvrdili vezu.

U slučaju maloljetnog djeteta, podnosilac zahtjeva mora dostaviti i sljedeća dokumenta - izvod iz matične knjige rođenih sa imenima oba roditelja; obrazac saglasnosti potpisan od strane oba roditelja; Kopije kanadskog pasoša oba roditelja ili kanadskog pasoša jednog roditelja; izvod iz matične knjige venčanih roditelja (ako ime supružnika nije navedeno u kanadskom pasošu); i kopije kanadskog pasoša oba roditelja.

U slučaju medicinske vize za samostalno izdavanje, podnosilac zahtjeva također mora dostaviti pismo kanadskog ljekara koji savjetuje liječenje u Kanadi, kao i pismo o prihvatanju od kanadske bolnice u kojem se navode ime pacijenta, detalji i broj pasoša.

U slučaju medicinskog pomoćnika, pismo iz bolnice u kojem se izjavljuje da je potreban, zajedno sa imenom i prezimenom, podacima, brojem pasoša i odnosom pacijenta sa pratiocem. kopiju pacijentovog pasoša.

ČITAJ VIŠE:

Vlada Kanade je od 7. septembra 2021. ublažila granične mjere za potpuno vakcinisane strane putnike. Međunarodnim letovima koji prevoze putnike biće dozvoljeno da slijeću na pet dodatnih kanadskih aerodroma. Saznajte više o Covid-19: Kanada ublažava ograničenja putovanja za potpuno vakcinisane putnike

Koje su neke dodatne informacije vezane za Hitnu eVisa za Kanadu koje morate znati?

Imajte na umu sljedeće tačke -

  • Vize se često izdaju na osnovu pasoša ili potvrde o identitetu.
  • Pasoš mora da važi najmanje 190 dana.
  • Zbog situacije sa virusom COVID 19, Konzulat može izdavati samo vize koje važe 3 mjeseca i počinju od dana izdavanja. Kao rezultat toga, kandidatima se preporučuje da se prijave za vizu bliže svom putovanju u Kanadu.
  • Bez navođenja razloga, Generalni konzulat Kanade zadržava pravo da odgodi, izmijeni rok ili odbije vize. Vize se daju nakon niza provjera i potvrda. Prihvatanje zahtjeva za vizu ne znači da će viza biti odobrena.
  • Bivši vlasnici kanadskih pasoša moraju dostaviti svoj trenutni pasoš, zajedno sa potvrdom o predaji, ili odustali kanadski pasoš. Ako podnosilac zahtjeva planira ostati u zemlji nakon perioda važenja vize od 3 mjeseca, on ili ona treba da odustane od svog pasoša u svojoj trenutnoj zemlji prebivališta, ako to nije prethodno učinjeno.
  • Čak i ako je viza odbijena ili zahtjev povučen, već plaćene takse neće biti vraćene.
  • Od kandidata bi se tražilo da plati određenu sumu novca pored zakonske cijene kao konzularnu naknadu.
  • Pregledajte Često postavljana pitanja za informacije o putovanju u Kanadu u slučaju COVID-19 scenarija, dostupna na našoj web stranici.
  • Za putovanje u Kanadu nije potrebna vakcinacija. Osobe koje putuju u zemlju iz ili putuju kroz područja zahvaćena žutom groznicom, međutim, moraju imati važeći certifikat o vakcinaciji protiv žute groznice.
  • Budući da se vize izdaju i prilažu uz pasoše, pasoši se moraju predočiti zajedno sa obrascem zahtjeva.
  • Vize za hitne slučajeve obično se obrađuju istog dana u konzulatu, pod pretpostavkom da je sva potrebna dokumentacija na mjestu.

Šta je urgentni kanadski ETA?

Kanadska vlada je pokrenula elektronsku autorizaciju putovanja (eTA) 2018. Budući da podnosioci zahtjeva ne moraju ići u ambasadu ili konzulat da bi završili prijavu, dobijanje online eTA za Kanadu je lakše nego pribavljanje tradicionalne vize.

Cijela procedura prijave odvija se online. Kandidati moraju jednostavno ispuniti online eTA aplikaciju i platiti naknadu kreditnom ili debitnom karticom. Za dovršetak procedure potrebno je samo nekoliko minuta.

Sve nacionalnosti koje ispunjavaju uslove za eTA (pogledajte listu ispod) koje uđu u Kanadu avionom zahtijevaju eTA. Neke osobe (kao što su američki državljani) mogu ući u Kanadu samo sa svojim pasošima prelaskom američke granice. Druge nacije ne ispunjavaju uslove za eTA i moraju podnijeti zahtjev za vizu preko ambasade ili konzulata.

Koje su zemlje koje ispunjavaju uslove za Urgentni kanadski ETA?

Sljedeće zemlje ispunjavaju uslove za kanadski ETA koji važi do 5 godina i možete ostati do 6 mjeseci tokom svake posjete.

Andora

Australija

Austrija

Bahami

Barbados

Belgija

Brunei

Bugarska

Čile

Hrvatska

Kipar

Republika Češka

Danska

Estonija

Finska

Francuska

Njemačka

Grčka

hong kong

Mađarska

Island

Irska

Izrael

Italija

Japan

Sjeverna Koreja

Letonija

Lihtenštajn

Litvanija

Luksemburg

Malta

Meksiko

Monaco

Holandija

Novi Zeland

Norveška

Papua Nova Gvineja

Poljska

Portugalija

Rumunija

Samoa

San Marino

Singapur

Slovačka

Slovenija

Solomon Islands

Španija

Švedska

Švajcarska

Tajvan

Ujedinjeno kraljevstvo

Ujedinjeni Arapski Emirati

Vatikan

Kako se prijaviti za hitni proces za Urgentni kanadski eTA?

Kandidati koji žele koristiti brzu Kanadsku eTA uslugu moraju slijediti iste korake kao i oni koji žele koristiti konvencionalnu opciju. Jedina razlika je u tome što prilikom plaćanja eTA troškova, podnosilac zahtjeva mora odabrati Hitnu osiguranu obradu za manje od 1 sata.

Ključno je napomenuti, međutim, da vremenski okviri obrade za neke nacionalnosti mogu trajati više od jednog sata.

Aplikacija se radi u tri laka koraka -

  • Popunite eTA obrazac za prijavu online i pošaljite ga.
  • Odaberite ubrzanu opciju i platite eTA troškove.
  • Vaš eTA ćete primiti putem e-pošte nakon što bude autoriziran.

Kada se prijave koristeći standardnu ​​uslugu, putnici moraju ispuniti iste kanadske eTA zahtjeve za svoju državu porijekla. Ime, državljanstvo i zaposlenje su svi potrebni na obrascu za prijavu za hitnu eTA. Podaci o pasošu su također potrebni.

Svaki detalj mora biti izveden savršeno. Bilo kakve pravopisne greške ili netačne informacije o pasošu mogu dovesti do odbijanja hitnog eTA-a, što može uzrokovati odlaganje planova putovanja.

ČITAJ VIŠE:

Od velikih planina Laurentian do veličanstvenih kanadskih Stenovitih planina, Kanada je mesto koje je prepuno veličanstvenih skijališta. Uče o Deset najboljih skijališta u Kanadi


provjerite svoje podobnost za eTA kanadsku vizu i prijavite se za eTA kanadsku vizu 72 sata prije leta. Britanci, Italijanski državljani, Španski državljani, Francuski državljani, Državljani Izraela, državljani Južne Koreje, Portugalski državljani, I Državljani Čilea mogu se prijaviti putem Interneta za eTA kanadsku vizu. Ako trebate pomoć ili zatražite pojašnjenja, obratite se našem Helpdesk za podršku i smernice.