Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité spécifie ce que ce site Web fait avec les données qu'il collecte auprès des utilisateurs et comment ces données sont traitées et à quelles fins. Cette politique concerne les informations que ce site Web collecte et vous informera des informations personnelles que vous collectez sur le site Web et comment et avec qui ces informations peuvent être partagées. Il vous informera également de la façon dont vous pouvez accéder et contrôler les données que le site Web collecte et des choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos données. Il passera également en revue les procédures de sécurité mises en place sur ce site Internet qui empêcheront toute utilisation abusive de vos données. Enfin, il vous informera sur la façon de corriger les inexactitudes ou les erreurs dans les informations s'il y en a.

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Collecte, utilisation et partage

Les informations collectées par ce site sont la propriété exclusive de nous. Les seules informations que nous pouvons collecter ou auxquelles nous avons accès sont celles qui nous sont volontairement fournies par l'utilisateur par e-mail ou toute autre forme de contact direct. Nous ne partageons ni ne louons ces informations à personne. Les informations recueillies auprès de vous ne sont utilisées que pour vous répondre et pour accomplir la tâche pour laquelle vous nous avez contactés. Vos informations ne seront partagées avec aucun tiers en dehors de notre organisation, sauf lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande.

Accès et contrôle de l'utilisateur sur ses informations

Vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail fournie sur notre site Web afin de savoir quelles données notre site Web a collectées à votre sujet, le cas échéant; pour nous faire modifier ou corriger l'une de vos données vous concernant que nous possédons; pour que nous supprimions toutes les données que le site Web a collectées auprès de vous; ou simplement pour exprimer vos préoccupations et vos questions sur l'utilisation que nous faisons des données que notre site Web recueille auprès de vous. Vous avez également le choix de vous désinscrire de tout contact futur avec nous.

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) a besoin de ces informations afin que votre AVE pour le Canada puisse être décidée avec un processus de prise de décision bien informé et que vous ne soyez pas refoulé au moment de l'embarquement ou au moment de l'entrée au Canada.

Sécurité

Nous prenons toutes les précautions de sécurité afin de protéger les informations recueillies auprès de vous par le site Web. Toutes les informations sensibles et privées que vous soumettez sur le site Web sont protégées à la fois en ligne et hors ligne. Toutes les informations sensibles, par exemple les données de carte de crédit ou de débit, nous sont communiquées en toute sécurité après le cryptage. L'icône de verrouillage fermé sur votre navigateur Web ou le «https» au début de l'URL en est la preuve. Ainsi, le cryptage nous aide à protéger vos informations personnelles et sensibles en ligne.

De même, nous protégeons vos informations hors ligne en accordant l'accès à toutes les informations qui vous identifient personnellement uniquement pour sélectionner les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer un travail qui traite votre demande. Les ordinateurs et serveurs dans lesquels vos informations sont stockées sont également protégés et sécurisés.

Traitement de votre demande / commande

Conformément à nos conditions générales, vous êtes mandaté pour nous fournir les informations nécessaires au traitement de votre demande ou commande effectuée sur notre site Web. Cela inclut les informations personnelles, de contact, de voyage et biométriques (par exemple, votre nom complet, date de naissance, adresse, adresse e-mail, informations de passeport, itinéraire de voyage, etc.), ainsi que des informations financières telles que carte de crédit / débit. numéro et la date de leur expiration, etc.

Vous devez nous fournir ces informations lors de la soumission d'une demande de demande d'AVE Canada. Ces informations ne seront pas utilisées à des fins de marketing mais uniquement pour exécuter votre commande. Si nous rencontrons des difficultés pour faire de même ou si nous avons besoin de plus d'informations de votre part, nous utiliserons les informations de contact que vous avez fournies pour vous contacter.

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte ou un élément de données envoyé par un site Web via le navigateur Web de l'utilisateur pour être stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur qui collecte des informations de journal standard ainsi que des informations sur le comportement des visiteurs en suivant la navigation de l'utilisateur et l'activité du site Web. Nous utilisons des cookies pour garantir le fonctionnement efficace et fluide de notre site Web et pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Il existe deux types de cookies utilisés par ce site Web - le cookie de site, qui est essentiel à l'utilisation du site Web par l'utilisateur et au traitement par le site Web de sa demande et n'est en aucun cas lié aux informations personnelles de l'utilisateur; et un cookie d'analyse, qui suit les utilisateurs et aide à mesurer les performances du site Web. Vous pouvez désactiver les cookies d'analyse.


Modification et changements à cette politique de confidentialité

Notre politique juridique, nos conditions générales, notre réaction à la législation gouvernementale et d'autres facteurs peuvent nous obliger à apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Il s'agit d'un document évolutif et nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité et vous informer ou non des modifications apportées à cette politique.

Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès la publication de cette politique et prennent effet instantanément.

Il est de la responsabilité des utilisateurs qu'il soit informé de cette politique de confidentialité. Lorsque vous terminez Formulaire de demande de visa Canada, nous vous avons demandé d'accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité. Vous avez la possibilité de lire, d'examiner et de nous faire part de vos commentaires sur notre politique de confidentialité avant de soumettre votre demande et de nous payer.


Liens

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